Chemin du Signal 22
1296 Coppet
Schweiz
Tel. : +41 22 960 03 91

CAROL: Court Administration & Reservation On Line

Reservierungsprogramm für Klubs und Tenniscenter, Squash, Badminton usw.

Häufige Fragen (FAQ)

Carol Kiosk

Installation

Benutzung

Welches ist die preisliche Grössenordnung eines Reservierungskiosk?

Ein Reservierungsterminal ist vorallem ein Computer. Ausserdem einfach zu bedienen. Ansonsten hängt der Preis stark vom Zutritt ab, welchen Sie diesem Computer gewähren wollen: ob er unter Überwachung steht oder ob Sie völliges Vertrauen in all Ihre Klubmitglieder setzen, Sie können den Zutritt mit Maus und Standardtastatur erteilen. Dies bedeutet jedoch, dass ausnahmslos jeder den Computer nach seinem eigenen Gutdünken bedienen kann, sowie in Internet oder den anderen installierten Programmen surfen kann.

Als Alternativen aufgeführt werden können:

Die Benutzung eines Strichkode-Lesegeräts

Magellan 1000i

Lesegerät liest die Information auf der Mitgliederkarte (mit Class gedruckt)

Ein solches Gerät von Ubuik geliefert kostet 450.- CHF

Die Benutzung einer Fingerabdruckleser

MSO Morpho 300

Biometrischen Authentifizierung ist die einzige zuverlässige Weise ein Mitglied zu identifizieren.

Ein Fingerabdruckleser von Ubik bereitgestellt kostet 850.- CHF

Die Benutzung eines Bildschirms mit Tastenfeld

Die Standard-Tastatur und die Maus werden in einem Kasten aufgehoben und der einzig verfügbare Zutritt ist der Bildschirm mit Tastenfeld. In diesem Fall, kann veranlasst werden, dass auf diesem Bildschirm nur die Funktionen verfügbar sind, welche zum Nachsehen/Reservieren nötig sind.

Die Benutzung einer ausschliesslich numerischen Tastatur

Die Benutzung einer ausschliesslich numerischen Tastatur, versehen mit einigen Navigationstasten (links, rechts, bestätigen), um sich in den verschieden Feldern bewegen zu können. Eine preislich günstigere Lösung als ein Bildschirm mit Tastenfeld, jedoch bedeutend unbequemer beim Navigieren.

Ein echtes Kiosk

Wenn der Computer nur als Reservierungs-/Nachschlagsterminal benützt wird: es ist möglich, indem man Linux und Netscape anwendet, um daraus einen echten Terminal herzustellen, bei welchem nur Netscape aktiviert ist und ansonsten keine anderen Programme zugänglich sind. In diesem Fall kann der Zutritt mit Maus und Standardtastatur gewährt werden.

Was ist der Unterschied zwischen einer Reservierung und einer Vorreservierung?

Eine Reservierung wird vorgenommen, wenn sich ein Benutzer für die erste freie Periode eines Platzes oder einer Halle anmeldet.
Eine Vorreservierung, ist eine Anmeldung, die einige Stunden oder Tage im Voraus getätigt werden kann (im Gegensatz zur Reservierung). Die Zeitdauern einer Vorreservierung werden vom Administrator festgelegt.

Um definitiv zu sein, muss eine Vorreservierung ebensogut wie eine Reservierung bestätigt werden.

Ist es möglich eine Reservierung per Internet zu ändern oder zu annullieren?

Die Annullierung erfolgt indem der reservierte Zeitabschnitt neu gewählt wird und Ihre Identifikation eingeben wird. Die Annullierung erfolgt nur wenn der Zeitabschnitt noch nicht begonnen hat (mit einem gewissen gegebenen Spielraum). Es ist nicht möglich eine Reservierung zu ändern, aber es genügt diese zu annullieren und eine neue einzugeben.

Kann die Reservierungstabelle zwei oder vier Spielernamen für eine Stunde berücksichtigen?

Gewiss: indem ein Zeitabschnitt gewählt wird, welcher schon einen Spieler enthält. Der Name, welcher der eingegeben Identifikation entspricht, fügt sich diesem hinzu. Es ist sogar unbedingt notwendig: eine Reservierung wird ganz einfach gelöscht, wenn sie zur Anfangsstunde (mit einem gewissen Spielraum) nur einen Spieler enthält! Diese Funktion ist nicht in der Vorführversion enthalten ist jedoch Teil der spezifischen Ausstattung von Carol.

Kann man einem Mitglied die Reservationen untersagen?

Um zu reservieren muss das Mitglied die entsprechende Erlaubnis haben. Es handelt sich um ein Kontrollkästchen das Carol Administrator in jeder Zeit abschiessen kann.
Mit dem Datenimport aus CLASS können Mitglieder, die ihre Mitgliedschtgebühre nicht bezahlt haben, keine Reservationen mehr vornehmen.

Wie macht man, um die Sprache der Oberfläche zu ändern?

Klicken Sie einfach auf einen der Fahnen.